입력 도움 | 모바일 접근성 콘텐츠 제작 기법(이해의 용이성(Understandable))

필요성

입력 오류 방지 기능은 사용자가 데이터를 정확하게 입력할 수 있도록 하여 앱 사용의 편의성과 정확성을 높입니다. 특히, 시각 장애인, 인지 장애인, 고령 사용자 등에게는 입력 오류 시 빠르고 쉽게 정정할 수 있는 기능이 필수적입니다. 입력 도움 기능은 사용자의 스트레스를 줄이고, 앱에 대한 만족도를 높입니다.

대상

모든 사용자
입력 시 오류를 줄이기 위한 안내와 수정 기능은 모든 사용자에게 필요합니다.
장애인 사용자
시각 장애인이나 인지 장애가 있는 사용자의 경우, 오류 메시지와 입력 힌트가 접근성을 보장합니다.
고령 사용자
세밀한 조작이 어려운 사용자에게는 실시간 피드백이 중요합니다.

체크리스트

실시간 오류 감지 및 피드백 제공
사용자가 입력할 때 즉시 오류를 알려주는 기능이 있는지 확인합니다.
자동 완성 및 제안 기능
사용자가 입력을 더 쉽게 할 수 있도록 자동 완성 기능이 있는지 확인합니다.
입력 힌트 제공
필드에 힌트나 예제를 제공하여 사용자가 올바르게 입력할 수 있도록 안내합니다.
명확한 오류 메시지
오류가 발생했을 때 사용자에게 명확하고 구체적인 메시지를 제공합니다.

기기별 테스트 방법

iOS
입력 필드에 대한 오류 검출 및 피드백 기능이 iOS 스크린 리더(VoiceOver)에서 제대로 동작하는지 확인합니다.
Android
TalkBack을 통해 입력 오류 피드백이 적절히 전달되고 사용자가 오류를 쉽게 수정할 수 있는지 점검합니다.
웹 및 하이브리드 앱(HTML, Vue, React)
스크린 리더 및 키보드 네비게이션을 사용하여 오류 피드백 및 수정 기능을 점검합니다.

QA 지표

오류 감지율
사용자가 입력 시 얼마나 빠르게 오류를 인지할 수 있는지 측정합니다.
피드백 적시성
입력 후 오류 피드백이 즉각적으로 제공되는지 여부를 확인합니다.
이해도 평가
오류 메시지가 사용자에게 얼마나 명확하게 전달되는지 확인합니다.

개발방법

네이티브

iOS (Swift)

UITextField 및 실시간 오류 감지

									import UIKit

									class ViewController: UIViewController, UITextFieldDelegate {
										@IBOutlet weak var usernameField: UITextField!
										@IBOutlet weak var passwordField: UITextField!
										@IBOutlet weak var errorMessageLabel: UILabel!

										override func viewDidLoad() {
											super.viewDidLoad()
											usernameField.delegate = self
											passwordField.delegate = self
										}

										func textFieldDidEndEditing(_ textField: UITextField) {
											if textField == usernameField && (textField.text?.isEmpty ?? true) {
												errorMessageLabel.text = "아이디를 입력하세요."
											} else if textField == passwordField && (textField.text?.count ?? 0) < 6 {
												errorMessageLabel.text = "비밀번호는 최소 6자 이상이어야 합니다."
											} else {
												errorMessageLabel.text = ""
											}
										}
									}

Android (Kotlin)

EditText 및 실시간 오류 감지

									<EditText
										android:id="@+id/usernameInput"
										android:layout_width="match_parent"
										android:layout_height="wrap_content"
										android:hint="아이디" />

									<EditText
										android:id="@+id/passwordInput"
										android:layout_width="match_parent"
										android:layout_height="wrap_content"
										android:hint="비밀번호"
										android:inputType="textPassword" />

									<TextView
										android:id="@+id/errorMessage"
										android:layout_width="match_parent"
										android:layout_height="wrap_content"
										android:textColor="@android:color/holo_red_light" />

하이브리드

하이브리드(html)

입력 필드 및 실시간 검증

									<input type="text" id="username" placeholder="아이디">
									<input type="password" id="password" placeholder="비밀번호">
									<div id="errorMessage" aria-live="polite" class="error-message"></div>

									<script>
										document.getElementById('username').addEventListener('input', function() {
											if (this.value === '') {
												document.getElementById('errorMessage').textContent = '아이디를 입력하세요.';
											} else {
												document.getElementById('errorMessage').textContent = '';
											}
										});

										document.getElementById('password').addEventListener('input', function() {
											if (this.value.length < 6) {
												document.getElementById('errorMessage').textContent = '비밀번호는 최소 6자 이상이어야 합니다.';
											} else {
												document.getElementById('errorMessage').textContent = '';
											}
										});
									</script>

하이브리드(Vue)

입력 검증 컴포넌트

									<template>
										<div>
											<input v-model="username" @input="validateUsername" placeholder="아이디">
											<input type="password" v-model="password" @input="validatePassword" placeholder="비밀번호">
											<div v-if="errorMessage" aria-live="polite" class="error-message"></div>
										</div>
									</template>

									<script>
										export default {
											data() {
												return {
													username: '',
													password: '',
													errorMessage: ''
												};
											},
											methods: {
												validateUsername() {
													if (this.username === '') {
														this.errorMessage = '아이디를 입력하세요.';
													} else {
														this.errorMessage = '';
													}
												},
												validatePassword() {
													if (this.password.length < 6) {
														this.errorMessage = '비밀번호는 최소 6자 이상이어야 합니다.';
													} else {
														this.errorMessage = '';
													}
												}
											}
										};
									</script>

									<style>
										.error-message {
											color: red;
										}
									</style>

하이브리드(React)

입력 검증 컴포넌트

									import React, { useState } from 'react';

									function App() {
										const [username, setUsername] = useState('');
										const [password, setPassword] = useState('');
										const [errorMessage, setErrorMessage] = useState('');

										const handleUsernameChange = (e) => {
											setUsername(e.target.value);
											if (e.target.value === '') {
												setErrorMessage('아이디를 입력하세요.');
											} else {
												setErrorMessage('');
											}
										};

										const handlePasswordChange = (e) => {
											setPassword(e.target.value);
											if (e.target.value.length < 6) {
												setErrorMessage('비밀번호는 최소 6자 이상이어야 합니다.');
											} else {
												setErrorMessage('');
											}
										};

										return (
											<div>
												<input type="text" value={username} onChange={handleUsernameChange} placeholder="아이디" />
												<input type="password" value={password} onChange={handlePasswordChange} placeholder="비밀번호" />
												{errorMessage && <div aria-live="polite" className="error-message" style={{ color: "red" }}>{errorMessage}</div>}
											</div>
										);
									}

점검 기준

접근성 지침 준수
입력 오류 피드백이 WCAG의 입력 오류 방지 기준을 충족하는지 점검합니다.
에러 메시지 가시성
시각적으로 명확하게 표시되는지 확인합니다.
스크린 리더 대응
스크린 리더 사용자에게 오류가 인식되도록 aria-live 속성을 활용합니다.

점검 방법

자동화 도구
Lighthouse나 Axe와 같은 접근성 테스트 도구를 사용하여 입력 서식의 오류 피드백이 적절히 동작하는지 확인합니다.
수동 점검
다양한 화면 크기와 OS 환경에서 직접 입력 테스트를 하여 피드백의 적절성을 확인합니다.
스크린 리더 테스트
VoiceOver, TalkBack 등 스크린 리더로 입력 오류 안내가 제대로 전달되는지 테스트합니다.

접근성 테스트 도구 활용 점검방법

Lighthouse

Lighthouse는 구글에서 제공하는 웹 페이지 품질 개선을 위한 오픈 소스로 자동화 도구입니다. Lighthouse는 사이트의 성능, 접근성, SEO 등에 대한 전반적인 진단을 해줍니다.
상세 설명 : Lighthouse Overview 공식 문서 참조

참고

Lighthouse 모바일의 경우 네트워크 속도를 최대 4배정도 느리게 측정하기 때문에 모바일 Performance가 비교적 낮게 나옵니다.
Metric 별로 어떤 성능 점수가 나는지 Lighthouse 계산기를 통해서 자세히 확인할 수 있습니다.

카테고리가 측정하는 내용

Performance
웹 페이지의 로딩 속도 등 실제 성능을 측정. 성능의 측정항목은 6가지 Metric으로 정의되며, 각 Metric들은 페이지가 로드되는 속도를 다양한 측면에서 측정합니다.
상세 설명 : Lighthouse Performance Audits.
Best practices
Best practices를 따라 개발되었는지 확인
Accessibility
접근성 확인. 폰트 사이즈, 메뉴간 간격 등을 측정
Progressive Web App (PWA)
웹과 네이티브 앱의 기능 모두의 이점을 가지도록 만들어진 서비스인지 체크
SEO
Search Engine Optimization의 약자로 검색 엔진 수집 최적화 측정

사용법

Google Chrome에서 웹 페이지를 엽니다.
DevTools (F12)를 열고 ‘Lighthouse’ 탭을 선택합니다. (단축키 맥:Cmd⌘+Option⌥+I / 윈도우:Ctrl+Shift+I)
‘Accessibility’ 항목을 선택하고 우측 상단의 ‘Analyze page load’를 클릭하여 보고서를 생성합니다.

[Lighthouse를 활용한 검사]
Lighthouse는 접근성 점수와 함께 개선이 필요한 부분을 제시합니다.

[Lighthouse를 활용한 검사]

iOS : Accessibility Inspector

iOS 앱 개발도구인 xcode에는 Accessibility Inspector 툴을 통해 접근성을 수동 검사할 수 있습니다.

사용법

Xcode에서 Accessibility Inspector 툴을 실행합니다. (Xcode > Open Developer Tool > Accessibility Inspector)

[출처 : NULI]
테스트할 장치를 선택합니다. 개발 중인 앱을 Simulator로 빌드 하셨다면 Simulator를 선택하여 진단하실 수 있습니다.

[출처 : NULI]
Accessibility Inspector 툴 오른쪽 상단에서 audit 버튼을 선택합니다. Run Audit 버튼을 선택합니다.

[출처 : NULI]
결과 이슈 목록을 선택하거나 눈 버튼을 선택하시면 해당 항목을 보여줍니다. 장치를 보면 노란색으로 표시되고, 물음표 버튼를 선택하면 해당 이슈를 해결할 수 있는 방법을 알려줍니다.

[출처 : NULI]
물음표 버튼를 선택하면 해당 이슈를 해결할 수 있는 방법을 알려줍니다.

[출처 : NULI]
목록에서 주의 깊게 봐야 할 이슈는 description에 대한 이슈입니다. 대체 텍스트 이슈는 접근성 사용자에게 매우 크리티컬한 이슈이면서 해결 방법이 매우 수월한 이슈입니다.

[출처 : NULI]
Xcode의 Identity Inspector 탭의 Accessibility 패널에 대체 텍스트를 넣어주세요.
대체 텍스트 외에도 명도대비, 작은 터치영역등 다양한 접근성 이슈를 체크해주고 있습니다.

[출처 : NULI]
각 요소별 접근성 항목을 확인할 수 있고, iOS 스크린리더인 VoiceOver 음성으로 들어볼 수 있습니다.
1. 스피커
  현재 초점이 위치한 요소의 정보를 VoiceOver 음성으로 들려줍니다.
2. 이전 요소 탐색
  현재 초점이 위치한 곳에서 이전 요소의 정보를 VoiceOver 음성으로 들려줍니다.
3. 자동 탐색
  현재 초점이 위치한 곳에서 모든 요소를 자동으로 탐색하며 요소의 정보를 VoiceOver 음성으로 들려줍니다.
4. 다음 요소 탐색
  현재 초점이 위치한 곳에서 다음 요소의 정보를 VoiceOver 음성으로 들려줍니다.
5. 직접 탐색
  마우스로 요소를 직접 선택하여 탐색합니다.
6. 현재 초점이 위치한 요소의 접근성 항목을 나타냅니다.
  항목은 Label(대체 텍스트), Value(값), Traits(유형 정보), Identifier(식별자), Hint(힌트 정보), User Input Labels(사용자 입력 텍스트 정보)입니다.
[출처 : NULI]

Android : Lint

Android 앱 개발도구인 Android Studio 의 Lint를 통해 개발과정에서 접근성을 수동 검사할 수 있습니다.

사용법

Analyze > Inspect Code를 실행합니다.

[출처 : NULI]
Android Studio 4.1.1. 버전을 사용합니다. Android Studio Electric Eel 2022.1.1 Patch 2버전이면 Code 메뉴에 inspect Code가 보입니다.

[출처 : NULI]
Inspection profile에서 더보기 버튼을 실행합니다.

[출처 : NULI]
Inspections 창에서 Lint > Accessibility 항목 중 “Image without contentDescription” 항목과 “Missing accessibility label”을 체크합니다.
Android에서 Accessibility 항목 중 주의 깊게 봐야 할 이슈는 바로 이미지 대체 텍스트와 입력 서식 라벨에 대한 이슈입니다.
Severity를 Error로 체크해 주세요. Error 이슈를 해결하기 전까지는 빌드 성공을 할 수 없습니다.

[출처 : NULI]
진단 범위도 설정해야 합니다. 모든 범위 [In All Sccopes]

[출처 : NULI]
OK를 누르고 코드를 확인합니다. contentDescription 이 없는 ImageView 또는 ImageButton에 빨간색으로 표시된 것을 확인할 수가 있습니다. labelFor 또는 hint가 없는 EditText 역시 빨간색으로 표시된 것을 볼 수 있습니다.

[출처 : NULI]
이슈 해결 : ImageView 클래스에 contentDescription을 코드에서 추가합니다. 빨간색으로 표시되었던 코드가 노란색 코드로 변경됩니다.

[출처 : NULI]
이슈 해결 : EditText 역시 hint 코드를 추가합니다. 빨간색으로 표시되었던 코드가 노란색 코드로 변경됩니다.

[출처 : NULI]

결론

접근성은 시작은 있지만 끝이 없는 작업입니다.
오류 항목을 정기적으로 점검하여 접근성 개선을 한다면 점차 검사를 할 항목이 줄어들게 될 것입니다. 모두가 차별 없이 서비스를 이용할 수 있도록 접근성 유지를 위한 모두의 노력이 필요합니다. 무엇보다 접근성 작업은 서비스를 제공한다면 선택이 아닌 필수로 지켜야하는 항목임을 잊지 말아야 합니다.

접근성 작업 시 점검 필수사항

접근성 가이드(WCAG, KWCAG, WAI-ARIA) 내용 숙지
접근성 체크리스트 작성
접근성 자동 및 수동 검사(스크린리더) 진행
접근성 검사 툴(Lighthouse Accessibility 등) 활용 오류 항목 개선 및 내용 정리
접근성 사용자 테스트
접근성 정기적인 모니터링

입력 도움 - by. UXKM

필요성

대상

체크리스트

기기별 테스트 방법

QA 지표

개발방법

네이티브

iOS (Swift)

Android (Kotlin)

하이브리드

하이브리드(html)

하이브리드(Vue)

하이브리드(React)

점검 기준

점검 방법

관련 영상

접근성 테스트 도구 활용 점검방법

Lighthouse

참고

카테고리가 측정하는 내용

사용법

WAVE

사용법

Accessibility Scanner (Android)

사용법

접근성 트리 뷰(Accessibility Tree)

사용법

VSCode 확장 접근성 검사(axe Accessibility Linter)

eslint-plugin-jsx-a11y(ReactJS + ESLint)

사용법

iOS : Accessibility Inspector

사용법

Android : Lint

사용법

결론

접근성 작업 시 점검 필수사항

필요성

대상

체크리스트

기기별 테스트 방법

QA 지표

개발방법

네이티브

iOS (Swift)

Android (Kotlin)

하이브리드

하이브리드(html)

하이브리드(Vue)

하이브리드(React)

점검 기준

점검 방법

관련 영상

접근성 테스트 도구 활용 점검방법 자세히 보기

Lighthouse

참고

카테고리가 측정하는 내용

사용법

WAVE

사용법

Accessibility Scanner (Android)

사용법

접근성 트리 뷰(Accessibility Tree)

사용법

VSCode 확장 접근성 검사(axe Accessibility Linter)

eslint-plugin-jsx-a11y(ReactJS + ESLint)

사용법

iOS : Accessibility Inspector

사용법

Android : Lint

사용법

결론

접근성 작업 시 점검 필수사항

접근성 테스트 도구 활용 점검방법