모바일 앱 접근성 운용의 용이성 - by. UXKM

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  • 접근성 항목별 준수 가이드
  • 모바일 앱 접근성 운용의 용이성
요약 설명

모바일 앱 접근성 준수 가이드는 2025년 발행한 ISO/IEC 40500:2025(Information technology - W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2)의 A, AA 수준 성공기준을 반영해 개정된 KS X 3253:2025를 기반으로, 장애 유무와 관계없이 누구나 콘텐츠를 동등하게 이용할 수 있도록 원칙별 지침과 점검 항목을 제시합니다. 이번 개정에서는 신규 심사항목 23개를 도입했고, 기존 16개 심사항목은 변경(4개), 분리(1개), 통합(2개), 강화(5개)로 재구성했습니다.

요약 설명

운용의 용이성(Operable)은 사용자가 장애 유무 등에 관계없이 웹 사이트에서 제공하는 모든 기능을 조작하고 실행할 수 있도록 제공하는 것을 의미합니다.
운용의 용이성은 입력장치 접근성, 충분한 시간 제공, 광과민성 발작 예방, 쉬운 내비게이션, 입력 방식의 5개 지침과 13개 검사항목으로 구성되어 있습니다.

초점 이동과 표시 [유지]

요약 설명

의미나 기능을 갖는 모든 사용자 인터페이스 컴포넌트에는 초점(focus)이 적용되고, 초점은 논리적인 순서로 이동되어야 합니다.

고려 사항
  • 초점은 콘텐츠의 의미와 이용 흐름에 맞게, 사용자가 예측할 수 있는 논리적인 순서로 이동해야 합니다.
  • 초점은 화면에서 보이지 않거나 비활성화된 요소, 또는 논리적으로 의미를 갖지 않는 사용자 인터페이스 컴포넌트로 이동하지 않도록 해야 합니다.
  • 표시되는 초점의 영역은 실제 콘텐츠의 위치와 크기에 맞게 명확히 제공하고, 배경과 충분히 구분되도록 해야 합니다.

조작 가능한 크기 [현행화]

요약 설명

컨트롤은 충분한 크기와 간격으로 제공되어야 합니다.

고려 사항
  • 컨트롤 간에 외곽선을 표시하지 않는 경우 컨트롤 간의 중심 간 간격을 충분히 제공해야 합니다.
  • 운영체제에서 기본으로 제공하는 사용자 인터페이스 컴포넌트 등 제작자가 크기와 간격을 직접 제어하기 어려운 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
  • 모바일 기기의 화면 크기에 관계없이 컨트롤의 가로와 세로 크기는 각각 9㎜ 이상으로 제공하는 것이 바람직합니다.
  • 오입력을 줄이기 위해 주요 동작 버튼은 충분한 활성 영역을 확보하고, 인접 컨트롤과의 간격을 일관되게 유지해야 합니다.

단일 문자 단축키 [신규]

요약 설명

단일 문자 단축키는 오동작으로 인한 오류를 방지할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 문자, 숫자, 기호 1개만으로 실행되는 단축키를 제공하는 경우 비활성화할 수 있는 수단을 제공해야 합니다.
  • 단축키를 유지해야 하는 경우 조합키(예: Ctrl, Alt 등)와 함께 사용하도록 구성하여 오입력을 줄여야 합니다.
  • 단축키는 사용자가 재할당하거나 변경할 수 있도록 제공하는 것이 바람직합니다.

응답시간 조절 [유지]

요약 설명

시간 제한이 있는 콘텐츠는 응답 시간을 조절할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 시간 제한이 있는 경우에는 제한 시간 연장 또는 이를 제어할 수 있는 수단을 함께 제공해야 합니다.
  • 불가피한 사유로 시간 제한이 있는 경우, 제한 시간 연장 또는 이를 제어할 수 있는 수단을 제공할 수 없다면 사용자에게 시간 제한이 있음을 미리 알려주고 종료 시에도 이를 알려주어야 합니다.
    예) 불가피한 경우: 보안, 게임 등
  • 제한 시간이 임박했을 때 사전 경고를 제공하고, 재인증이나 세션 연장과 같은 후속 조치를 사용자가 스스로 선택할 수 있어야 합니다.

움직임 제어 [유지]

요약 설명

자동으로 변경되는 콘텐츠는 움직임을 제어할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 자동으로 변경되는 콘텐츠에는 앞으로 이동, 뒤로 이동, 일시 정지, 정지와 같이 이를 제어할 수 있는 수단을 제공해야 합니다.
  • 자동 재생/자동 전환 상태는 현재 상태를 명확히 인지할 수 있어야 하며, 키보드 및 보조기술로도 동일하게 제어할 수 있어야 합니다.

깜빡임과 번쩍임 [유지]

요약 설명

초당 3~50회 주기로 깜빡이거나 번쩍이는 콘텐츠를 제공하지 않아야 합니다.

고려 사항
  • 광과민성 발작을 유발할 수 있는 주기의 깜빡임 또는 번쩍임 효과는 제공하지 않아야 합니다.
  • 불가피하게 사용하는 경우 사전 경고를 제공하고, 사용자가 즉시 중지하거나 회피할 수 있는 수단을 함께 제공해야 합니다.

제목 [신규]

요약 설명

콘텐츠 블록에는 적절한 제목을 제공해야 합니다.

고려 사항
  • 페이지, 화면, 주요 영역에는 내용을 대표하는 제목을 제공해 사용자가 현재 위치와 맥락을 이해할 수 있어야 합니다.
  • 제목 체계는 상위에서 하위로 논리적인 구조를 유지하고, 시각적 표현과 의미 구조가 어긋나지 않도록 해야 합니다.

링크 텍스트 [신규]

요약 설명

링크 텍스트는 용도나 목적을 이해할 수 있도록 제공해야 합니다.

고려 사항
  • 링크 텍스트만으로도 이동 목적을 파악할 수 있도록 의미를 명확히 제공해야 합니다.
  • 동일한 링크 목적에는 일관된 링크 텍스트를 사용하고, 서로 다른 목적에 동일한 텍스트를 반복 사용하지 않도록 해야 합니다.

다양한 탐색 방법 [신규]

요약 설명

콘텐츠는 다양한 방법으로 탐색할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 메뉴, 검색, 사이트맵, 단계별 내비게이션 등 둘 이상의 탐색 수단을 제공하는 것이 바람직합니다.
  • 반복되는 탐색 영역은 위치와 명칭을 일관되게 제공해 사용자의 예측 가능성을 높여야 합니다.

단일 포인터 입력 [유지]

요약 설명

터치(touch) 기반 모바일 기기의 모든 컨트롤은 누르기 동작으로 제어할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 두 개 이상의 손가락을 동시에 이용해야 하는 다중 누르기(multi-touch) 동작, 팬(pan), 끌기와 놓기(drag and drop) 등의 복잡한 누르기 동작은 단순한 누르기 동작을 함께 제공해야 합니다.
  • 동일 기능을 수행하는 대체 입력 방식(버튼, 메뉴, 토글 등)을 제공하여 특정 제스처 수행이 어려운 사용자도 기능을 이용할 수 있어야 합니다.

포인터 입력 취소 [신규]

요약 설명

단일 포인터 입력으로 실행되는 기능은 취소할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 누르기 시작 시점이 아닌 누르기 종료 시점에 기능이 실행되도록 제공하는 것이 바람직합니다.
  • 오입력으로 실행된 기능은 취소(undo), 중단, 확인 단계 제공 등의 방법으로 복구할 수 있어야 합니다.

네임 안의 레이블 [신규]

요약 설명

텍스트 또는 텍스트 이미지가 포함된 레이블이 있는 사용자 인터페이스 구성요소는 네임에 시각적으로 표시되는 해당 텍스트를 포함해야 합니다.

고려 사항
  • 버튼, 링크, 입력 필드 등 UI 구성요소의 접근 가능한 이름(Accessible Name)은 화면에 보이는 레이블 텍스트와 일치하거나 이를 포함해야 합니다.
  • 음성 입력 사용자가 보이는 텍스트를 그대로 말해 조작할 수 있도록 레이블과 네임 간 불일치를 최소화해야 합니다.

동작기반 작동 [신규]

요약 설명

동작기반으로 작동하는 기능은 사용자 인터페이스 구성요소로 조작할 수 있고, 동작기반 기능을 비활성화할 수 있어야 합니다.

고려 사항
  • 기기 흔들기, 기울이기, 제스처 등 동작기반 입력으로 실행되는 기능은 버튼이나 메뉴 등 대체 조작 수단을 함께 제공해야 합니다.
  • 의도하지 않은 동작으로 기능이 실행되지 않도록 민감도를 조정하거나 동작기반 입력을 끌 수 있는 설정을 제공해야 합니다.